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吃网新版推出 服务模式开餐饮门户先河[复制链接]

发表于 2011-05-24 13:43 | 收藏本帖
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全国最大餐饮门户中国吃网宣布,将于9月正式发布其改版后新网站。据悉,新网站将以“轻松简洁、专业实用、价值体现、用户体验”为核心,重在从操作上优化用户体验,同时加强栏目功能开发,挖掘栏目内容对会员的最大价值,重组与新研发同步进行,新的网站将更加人性化也更加贴心,对于广大用户来说价值体现将更直观,餐饮用户将打破疑难“求解无门”局面。

对于吃网此举,各大论坛以及业界引发了大量的议论,不少业界人士不禁发出了疑问:中国吃网的再度改版源于何种动机?又如何实现其所说的“真正帮助餐饮会员朋友快速解决经营疑难问题”。对此,小编进行了一番详细调查。

据了解,此次改版是吃网成立以来战略方针中的一部分。中国吃网UED(用户体验设计)负责人表示,本次改版的主要目的是一切从广大餐饮会员出发,帮助其更轻松的享受服务并更快的解决实际经营或工作中的疑难,主要可以从几个方面来体现:

以“用户体验“为核心   页面布局与搜索功能更加人性化
中国吃网UED(用户体验设计)负责人表示,在吃网用户日益增加的情况下,如何有效地针对用户进行展示及引导成为UED面临的主要问题。吃网用户在不断成长和变化,因此需要不断地触摸和感受用户的需求。而此次改版则是结合吃网前期的运营客户反应,而采取小步快跑的模式,加快调整,来满足不同用户的需求。新的网站在页面布局以及搜索功能上,相比之前有了明显的优化,本次改版主要是为了便于广大会员搜索起来方便,能够更快捷的找到自己所需要的服务或产品,因此在各个栏目细分版块的设置上均作了调整,搜索条也进行了完善和优化,不仅有总搜索还在每个栏目版块设置了针对性的分搜索功能,用户将可以更加直观的查询到自己需要的服务。
新增“问答悬赏”与“话题PK”栏目 用户疑难不再“求解无门”
对于用户来说,网站存在的最核心的价值就是能够切实的帮助到用户解决所面临的实际问题,那么作为用户最关心的“价值”问题,吃网又是如何来实现呢?
中国吃网营运总监则透露说,网站根据前期运营情况总结发现,客户在工作或是餐饮经营中面临的问题很多,而且各种问题错综复杂,争议也比较多,仅靠吃网的专家团队来解决毕竟还是有所局限的,因此在新的网站中吃网大胆尝试发挥业界人士集体智慧的方式来帮助到所有的餐饮朋友解决实际问题,结合这一思想而开发了新的服务栏目,即“问答悬赏”和“话题PK”,该运营总监表示这两个版块的设置开创了餐饮网站栏目运营先河,希望餐饮朋友们可以从这个服务中真正的得到帮助,具体的运用期待餐饮朋友关注新网站上线。
引入SNS概念   打开用户互动与人脉拓展之窗   娱乐与服务双管齐下
虽然吃网业务在延伸以及注册用户也在不断增加,但真正让所有这些用户群体互动起来,网站之前是没有能够完全实现的,因此结合当下炒得火热的SNS网站运营模式与概念,吃网作出了大胆尝试,在改版新网站中引入了SNS概念,建立了属于餐饮用户群体的“食尚圈”,从而借此打开吃网用户的互动之窗,让餐饮朋友在访问吃网的时候除了找到问题解决之道,学到知识的同时,能够通过圈子互动拓展自己的人脉,并获得放松,因为在新建的“食尚圈”平台提供了大量的休闲游戏以及兴趣联盟、厨艺展示等平台,正所谓娱乐与服务双管齐下。
目前,中国吃网已经成为国内外最具有影响力的餐饮门户网,并且吸引到大量顶尖实战的餐饮专家团队以及技术人才为餐饮会员朋友服务提供了有力保障,该网站在业界已享有极高的知名度。期待吃网新的改版真正能否带给我们的广大餐饮用户真正的价值和最好的体验!

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