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专访江苏宜兴兰陵蛋糕总经理:蔡国庆

小伊2016-06-15 来源:伊莎莉卡烘焙网

    位于江苏宜兴的兰陵蛋糕店,经营方面主要包括面包、西点、蛋糕、月饼、饮料等之类产品。公司自91年成立至今,已有20多年的历程,公司根植于宜兴、发展于宜兴,始终秉承“凭良心做事,做放心产品”的信念,使企业在不断的摸索中,稳步前行,多年来,兰陵蛋糕不断追求新鲜、健康的产品品质、探索自然、纯正的产品口味,同时大力推陈出新,成为了宜兴市民最喜爱的本地蛋糕品牌。赢得了市民一致的良好口碑。
 
点滴的积累,成就滴水穿石的神话
          如果你到了江苏宜兴,要问哪里的蛋糕好吃,那么,当地人十有八九会向你推荐兰陵蛋糕。走过了20多个春秋,承载了一代人梦想的兰陵蛋糕,在不断的磨砺与奋斗中,化茧成蝶,成就了宜兴第一烘焙品牌的美誉。其中的辛酸,饱含的点滴,离不开老板蔡国庆对这份事业的执着与热爱。

        说起蔡总,真可称得上是烘焙行业的长者了。20岁就进入了江苏常州食品总厂当了一名普通的工人。在这期间,他学习了关于中西点制作方面的手艺,这就为他在今后的创业历程中,奠定了一个良好的基础。蔡总说,取名“兰陵”,是因为兰陵是常州的地名,在情感上博取消费者的青睐。在常州经营了一年以后,蔡总便移师到了宜州经营起第二家店,秉承了第一家店的门号“兰陵”,由此开始了独属于兰陵的发展历程。

兰陵蛋糕蔡总(中)与美国尚誉萧总(左)、苏式公司陈总


     当然,任何行业的起步或者发展,必然会经历艰难困惑,“兰陵”也是如此。说起这,蔡总感慨万千。他告诉我们,其实在开店初期,因为经验不足,也没有充足的启动资金,所以只能招一些基本上对这个行业并不熟悉的员工少,这就使得在采购、制作以及销售等方面都需要亲历而为。也正是因为一直以来内心的那份执着,使得“兰陵”的光辉日益闪现,所制作的面包和蛋糕质量不断提高,吸引了众多的顾客慕名前来,业务量也在不断扩大。而经过将近20年的积累与探索,“兰陵”也终于实现了化茧成跌的突破,华丽丽地展现在人们的眼前。


和谐的氛围,打造奋发向上的队伍
      在兰陵不断前进的奋斗史中,除了蔡总的英明领导外,员工们也是不可或缺的一份子。正是因为心系集体,才有了“兰陵”的今天。从刚开始的几个不懂烘焙业的业余员工,到现在的五六十位比较专业的团队人员,“兰陵”正在不断的发展与壮大,也在逐渐走向成熟。蔡总告诉我们,想要留住优秀的员工,首先必须用心,将他们当成是自己的家人,这样才能相互支持、共同奋斗。而在“兰陵”中,跟随了蔡总20年的老员工便是最好的印证。


蔡总和他的门店团队
 
      在竞争日益激烈的烘焙业,除了产品以外,更多的则是一种服务的竞争。“兰陵”也充分认识到了这一点。因此,对员工和店长的培训也变得尤为重要。而本着“尊重人、理解人、培养人、发展人、为了人”的用人观念,公司在团队的培养中,主要实行针对性培训,采用“对高级管理者重在理念的灌输,而对初级管理者则倾向于实际操作的培训”方式,重在一个责任心的灌输。而目前,“兰陵”也正努力克服现场服务员更换过于频繁的弊端,更加强对店长的培训,提高店长的素质,致力于打造一个高素质的团队。

     其实作为蔡总而言,从企业的点滴积累开始,他一路见证了“兰陵”的成长,心存感激。他说:其实我要感谢很多人,那些在我企业起步的时候给与我帮助的人,在企业发展过程中,给与我支持的人,在企业稳步前行中,给与我协助的人,更要感谢一直默默为“兰陵”奉献的公司员工们,正是因为有了你们的付出,才成就了“兰陵”的今天。而兰陵蛋糕的陈总,亦是蔡总最推崇的公司功臣。陈总到来的同时,也为公司带来了很多大师级的人物,使兰陵蛋糕锦上添花,如虎添翼。
机遇与挑战,开拓稳中求胜的发展
     随着近几年烘焙业的不断发展,更多的著名品牌不断进军大陆市场,“兰陵”在宜兴烘焙市场上已经不再是一枝独秀。而面对日益激烈的市场竞争,兰陵始终在不断的学习和创新中保持着其独有的特色与优势。

     根植于宜兴、发展于宜兴的“兰陵”,“凭良心做事,做放心产品”是其一贯坚持的原则。首先,在原料的选择上,兰陵采用最好的烘焙品牌产品,这样就能使原料的质量及安全方面得到切实的保障;其次,在店面的风格和定位上,兰陵也一直致力于打造与众不同的店面风格,并将产品和消费者定位在中高端,以保持兰陵品牌的高档次。再者,不断的创新,加强新型产品的研发,因为在目前的竞争中,创新是一个企业的立足之本,“兰陵”每月都会研发出10款新品,不断推陈出新,从而为顾客提供更加丰富的选择。

 


     正是因为有了这些努力,到目前为止,“兰陵”已经在宜兴开设了四家专卖店,每天光临的顾客也是络绎不绝。“兰陵”,用自己特有的手艺,带来了与众不同的口味与诱惑:用各种名牌原料制作的西点,汇集了世界顶级的味道,完美着每一份甜美的口感与细腻的滋味;新鲜出炉的中点,用奢侈的美味,诱惑着不一样的高雅感觉。

     也就是有了高品质的保证,才使得“兰陵”经受住了狂风暴雨的考验。在日前优胜劣汰的市场平台上,“兰陵”以其一贯的执着,依然屹立于烘焙之林。在良好的机遇下,他继续沿袭稳打稳扎的作风。同时,计划在未来的3年内,将专卖店拓展到十家。“我们的战略目标是不想滥开,有合适的店面就开,没合适的就不开,保证开一家成功一家。”赵总说。
“兰陵”的成功,向我们预示着“执着成就信念”,携着这一份来之不易的经验与收获,“兰陵蛋糕“也必将携着这些充满生命力的产品在烘焙路上继续载歌前行。
 
本文供稿:吴缺  贾志禄  美国尚誉生物制品有限公司
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